Nordrhein-Westfalen

Wasserschaden in NRW – wir kümmern uns um alles

Ein Wasserschaden ist Stress genug. Wir finden die Ursache, dokumentieren den Schaden für Ihre Versicherung und kümmern uns um Trocknung, Schimmelsanierung und Wiederherstellung.

Wasserschaden melden+49 2323 2276712
  • 4,8 bei über 240 Google-Bewertungen*
  • 17.000+ Wasserschäden pro Jahr
  • Unverbindliches Angebot vor jedem Auftrag
Wasserschaden

Kommt Ihnen das bekannt vor?

  • Ein Rohr ist geplatzt oder eine Leitung undicht
  • Wasser tropft aus der Decke oder steht auf dem Boden
  • Wände, Estrich oder Dämmung sind durchfeuchtet
  • Nach einem alten Schaden riecht es muffig oder es bildet sich Schimmel
  • Sie brauchen Unterlagen, die Ihre Versicherung akzeptiert

Warten macht es meist teurer. Je früher Ursache und Umfang feststehen, desto kleiner bleiben Folgeschäden wie durchfeuchtete Bausubstanz und Schimmel.

Wasserschaden melden

Ein Ansprechpartner statt vieler Handwerker

Als Unternehmen für Wasserschadensanierung bringen wir die Erfahrung und das Fachwissen für jeden Schritt der Sanierung mit. Unsere Arbeit hört nach der Leckortung nicht auf.

Sie müssen keine einzelnen Firmen suchen oder deren Termine koordinieren. Wir übernehmen die Arbeiten und stimmen den Ablauf mit Ihnen ab. Sanitärarbeiten, Wiederherstellung sowie Bad- und Fliesenarbeiten führen wir hier mit Partnerbetrieben aus. Die Folgearbeiten bieten wir auf Grundlage der Untersuchungsergebnisse gesondert an.

So einfach geht es

  1. Schaden schildern

    Über das Formular oder am Telefon. Das dauert etwa eine Minute.

  2. Angebot erhalten

    Wir melden uns in Kürze und schicken Ihnen ein Angebot für die Leckortung oder Feuchtemessung. Erst nach Ihrer Beauftragung werden wir tätig.

  3. Untersuchung vor Ort

    Wir untersuchen die betroffenen Bereiche und halten die Ergebnisse mit Fotos, Messwerten und Befunden fest.

  4. Dokumentation und Folgeangebote

    Die Unterlagen können Sie bei Ihrer Versicherung einreichen. Sind weitere Arbeiten nötig, erhalten Sie dafür separate Angebote.

Kosten und Abrechnung klären wir, bevor wir anfangen

Erst das Angebot, dann der Auftrag

Leckortung, Feuchtemessung und Sanierungsarbeiten führen wir jeweils erst nach Beauftragung des entsprechenden Angebots aus. Wir kalkulieren zu ortsüblichen Preisen, so entscheiden Sie vor der Beauftragung.

Angebot vor jeder Beauftragung

Die Versicherung übernimmt in der Regel die Kosten

Bei einem versicherten Leitungswasserschaden übernimmt die zuständige Versicherung in der Regel die erforderlichen Kosten der Leckortung beziehungsweise Schadenfeststellung. Die Erstattung hängt von der Schadenursache und Ihrem Versicherungsvertrag ab.

Prüffähige Unterlagen für Ihre Versicherung

Auf Wunsch zahlt die Versicherung direkt an uns

Wir bieten Ihnen die Abrechnung über eine Abtretungserklärung an. Soweit Ihre Versicherung die Kosten übernimmt und eine Direktzahlung möglich ist, müssen Sie diese Beträge nicht vorstrecken. Was Sie gegebenenfalls selbst tragen, klären wir vorab.

Abtretungserklärung auf Wunsch

Über 2.300 Hausverwaltungen vertrauen uns bei der Abwicklung ihrer Wasserschäden.

  • Dr. Upmeier Wohnungsbau Hausverwaltung
  • Booysen Hausverwaltung & Immobilien
  • Buschmann Haus- und Grundbesitzverwaltungen GmbH
  • Monika Vogel Haus- und Grundstücksverwaltungs-GmbH
  • Klöber
  • MSV-NRW
  • Heinrich Bossert Immobilien
  • Urban Properties
  • Immoship Rhein-Main
  • Bani Hausverwaltung Immobilien
  • casavi
  • Schadenfux24
Das Team von Trocknerheld

Echte Menschen, die sich um Ihren Schaden kümmern

Wir arbeiten regelmäßig für Hausverwaltungen und wickeln jedes Jahr über 17.000 Wasserschäden ab. Ihr Auftrag bleibt bei einem festen Ansprechpartner aus unserem Team für Nordrhein-Westfalen.

4,8 von 5 bei über 240 Google-Bewertungen*

„Ein umfangreicher Wasserschaden wurde sehr schnell durch Leckageortung, Schimmelbeseitigung und Trocknung des Mauerwerks bearbeitet. Die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war angemessen und wurde ohne Beanstandungen von der Versicherung akzeptiert. Vielen Dank für Ihre Arbeit! Wir werden Sie weiterempfehlen.“

Carola WilsonPrivatperson

„Sehr guter Dienstleister – immer schnelle Reaktion und vorbildliche Kommunikation mit Auftraggeber + Mietern. Klare Empfehlung von unserer Seite!“

Dr. Upmeier Immobilienservice GmbHHausverwaltung

„Herr Buslovich und seine Kollegen waren immer kompetent, schnell, freundlich und gaben auch bei komplexeren Sachverhalten nicht auf. Ich arbeite sehr gern mit Fa. Trocknerheld zusammen und kann diese an jeden empfehlen.“

Tim JutrzinskiImmobilien Asset Manager

* Die Bewertungen stammen von Google. Ihre Echtheit wurde von uns nicht überprüft.

Häufige Fragen

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter +49 2323 2276712.

Ist meine Anfrage verbindlich?

Nein. Sie erhalten zuerst ein Angebot. Erst wenn Sie es beauftragen, werden wir tätig und es entstehen Kosten.

Was sollte ich bei einem Wasserschaden zuerst tun?

Wenn möglich, die Wasserzufuhr abstellen und betroffene Bereiche stromlos machen. Fotografieren Sie den Schaden und melden Sie ihn uns und Ihrer Versicherung.

Übernehmen Sie auch die Arbeiten nach der Leckortung?

Ja. Wir kümmern uns um Demontage, Trocknung, Schimmelsanierung und Wiederherstellung, Sie koordinieren keine weiteren Firmen. Sanitärarbeiten, Wiederherstellung sowie Bad- und Fliesenarbeiten führen wir hier mit Partnerbetrieben aus. Die Folgearbeiten bieten wir auf Grundlage der Untersuchungsergebnisse gesondert an.

Zahlt die Versicherung?

Bei einem versicherten Leitungswasserschaden übernimmt die zuständige Versicherung in der Regel die erforderlichen Kosten. Die Erstattung hängt von der Schadenursache und Ihrem Versicherungsvertrag ab.

Muss ich die Kosten vorstrecken?

Auf Wunsch rechnen wir über eine Abtretungserklärung ab. Ob das in Ihrem Fall möglich ist und welche Beträge Sie gegebenenfalls selbst tragen, klären wir vorab.

Wasserschaden melden: unverbindlich und in einer Minute

Schildern Sie uns kurz, was passiert ist. Wir melden uns in Kürze bei Ihnen und schicken Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Lieber direkt sprechen? Über 90 % der Anrufe nehmen wir persönlich an, E-Mails beantworten wir im Schnitt nach 2,5 Stunden.**

** Interne Auswertung vom 01.09. bis 15.09.2026, Montag bis Freitag, 8:00 bis 16:30 Uhr; E-Mails bis zur ersten persönlichen Antwort.

Mo – Fr 08:00 – 16:30 Uhr

Schaden online melden

Dauert etwa eine Minute. Wir melden uns bei Ihnen.

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