Schaden melden

Für Versicherungsmakler

Wasserschäden Ihrer Kunden, sauber dokumentiert

Wenn Ihre Kunden einen Wasserschaden melden, brauchen sie schnell einen verlässlichen Betrieb, und Sie brauchen Unterlagen, mit denen sich der Schaden regulieren lässt. Beides bekommen Sie bei uns.

Schaden melden

Was wir für Sie übernehmen

Ein Wasserschaden ist für Ihre Kunden eine Ausnahmesituation. Wer ihnen einen Betrieb empfiehlt, der sich kümmert und von selbst informiert, entlastet sie und sich selbst.

Wir finden die Ursache, dokumentieren den Schaden mit Fotos, Messwerten und Schadenszeichnung und kalkulieren nachvollziehbar. So liegen alle Informationen für die weitere Bearbeitung vollständig vor.

So läuft Ihr Schadenfall ab

  1. Schritt 1

    Schadenmeldung und Termin

    Per Telefon oder E-Mail. Wir rufen Mieter oder Eigentümer noch am selben Tag an und vereinbaren kurzfristig einen Vor-Ort-Termin.

    Skizze: Firmengebäude mit dem Schild „Ihr Unternehmen“

  2. Schritt 2

    Schadensaufnahme vor Ort

    Unser Techniker findet die Ursache, misst die Feuchte, dokumentiert den Schaden und legt die nötigen Maßnahmen fest.

    Skizze: Techniker misst mit einem Feuchtemessgerät

  3. Schritt 3

    Bericht und Angebot

    Spätestens am nächsten Werktag haben Sie einen bebilderten Schadens- und Ursachenbericht und ein nachvollziehbares Angebot.

    Skizze: Mitarbeiter schreibt am Schreibtisch ein Angebot

  4. Schritt 4

    Freigabe und Sanierung

    Nach Ihrer Freigabe: Demontage, Trocknung, Wiederherstellung. Sie bekommen Updates, ohne nachzufragen.

    Skizze: Trocknungsgeräte in einem Raum mit Wasserschaden

  5. Schritt 5

    Abschluss und Dokumentation

    Messprotokolle, Fotos und eine transparente Schlussrechnung, so aufbereitet, dass die Versicherung sie übernehmen kann.

    Skizze: Dokumentationsmappe mit Messprotokollen, Fotos und Schlussrechnung

Leistungen, die Sie oft brauchen werden

Alle Leistungen ansehen

Häufige Fragen

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter 030 23979183.

Welche Unterlagen erhalten meine Kunden?

Die relevanten Berichte und Dokumentationen aus unseren Arbeiten, beispielsweise Fotos, Messwerte und Protokolle. So liegen die benötigten Informationen für die weitere Bearbeitung des Schadenfalls vollständig vor.

Wie werden die Kosten berechnet?

Viele Standardleistungen können wir transparent vorab einordnen. Bei Arbeiten, deren Umfang erst vor Ort feststeht, richtet sich der Preis nach dem tatsächlichen Aufwand.

Übernimmt Trocknerheld auch die Wiederherstellung?

Ja. Von der Leckageortung über die Trocknung bis zur Instandsetzung kommt alles aus einer Hand, auf Wunsch auch nur einzelne Leistungen.

Hat einer Ihrer Kunden gerade einen Wasserschaden?

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