Berlin und Brandenburg
Wir finden die Ursache, messen die Feuchte, dokumentieren den Schaden für Ihre Versicherung und kümmern uns um Trocknung, Schimmelsanierung und Wiederherstellung. Sie koordinieren keine weiteren Firmen.
Als Berliner Unternehmen für Wasserschadensanierung bringen wir die Erfahrung und das Fachwissen für jeden Schritt der Sanierung mit. Unsere Arbeit hört nach der Leckortung nicht auf.
Sie müssen keine einzelnen Firmen suchen oder deren Termine koordinieren. Wir übernehmen die Arbeiten und stimmen den Ablauf mit Ihnen ab. Die Folgearbeiten bieten wir auf Grundlage der Untersuchungsergebnisse gesondert an.
Beschreiben Sie uns den Schaden über das Formular oder am Telefon.
Sie erhalten ein Angebot für die Leckortung oder Feuchtemessung. Erst nach Ihrer Beauftragung werden wir tätig.
Wir untersuchen die betroffenen Bereiche und halten die Ergebnisse mit Fotos, Messwerten und Befunden fest.
Die Unterlagen können Sie bei Ihrer Versicherung einreichen. Sind weitere Arbeiten nötig, erhalten Sie dafür separate Angebote.
Kosten und Versicherung
Kosten
Leckortung, Feuchtemessung und Sanierungsarbeiten führen wir jeweils erst nach Beauftragung des entsprechenden Angebots aus. Wir kalkulieren zu ortsüblichen Preisen, so entscheiden Sie vor der Beauftragung.
Angebot vor jeder Beauftragung
Versicherung
Bei einem versicherten Leitungswasserschaden übernimmt die zuständige Versicherung in der Regel die erforderlichen Kosten der Leckortung beziehungsweise Schadenfeststellung. Die Erstattung hängt von der Schadenursache und Ihrem Versicherungsvertrag ab.
Prüffähige Unterlagen für Ihre Versicherung
Abrechnung
Wir bieten Ihnen die Abrechnung über eine Abtretungserklärung an. Soweit Ihre Versicherung die Kosten übernimmt und eine Direktzahlung möglich ist, müssen Sie diese Beträge nicht vorstrecken. Was Sie gegebenenfalls selbst tragen, klären wir vorab.
Abtretungserklärung auf Wunsch
Wir arbeiten regelmäßig für Hausverwaltungen und wickeln jedes Jahr über 17.000 Wasserschäden ab. Ihr Auftrag bleibt bei einem festen Ansprechpartner aus unserem Berliner Team.
4,8 von 5 bei über 240 Google-Bewertungen*„Ein umfangreicher Wasserschaden wurde sehr schnell durch Leckageortung, Schimmelbeseitigung und Trocknung des Mauerwerks bearbeitet. Die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war angemessen und wurde ohne Beanstandungen von der Versicherung akzeptiert. Vielen Dank für Ihre Arbeit! Wir werden Sie weiterempfehlen.“
„Sehr guter Dienstleister – immer schnelle Reaktion und vorbildliche Kommunikation mit Auftraggeber + Mietern. Klare Empfehlung von unserer Seite!“
„Herr Buslovich und seine Kollegen waren immer kompetent, schnell, freundlich und gaben auch bei komplexeren Sachverhalten nicht auf. Ich arbeite sehr gern mit Fa. Trocknerheld zusammen und kann diese an jeden empfehlen.“
* Die Bewertungen stammen von Google. Ihre Echtheit wurde von uns nicht überprüft.
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter +49 30 959982998.
Wenn möglich, die Wasserzufuhr abstellen und betroffene Bereiche stromlos machen. Fotografieren Sie den Schaden und melden Sie ihn uns und Ihrer Versicherung.
Ja. Demontage, Trocknung, Schimmelsanierung und Wiederherstellung übernehmen wir aus einer Hand; Sanitärarbeiten führen unsere Partnerbetriebe aus. Die Folgearbeiten bieten wir auf Grundlage der Untersuchungsergebnisse gesondert an.
Bei einem versicherten Leitungswasserschaden übernimmt die zuständige Versicherung in der Regel die erforderlichen Kosten. Die Erstattung hängt von der Schadenursache und Ihrem Versicherungsvertrag ab.
Auf Wunsch rechnen wir über eine Abtretungserklärung ab. Ob das in Ihrem Fall möglich ist und welche Beträge Sie gegebenenfalls selbst tragen, klären wir vorab.
Schildern Sie uns kurz den Schaden und wo er aufgetreten ist. Fotos vom Schaden können Sie nach Ihrer Anfrage per E-Mail an berlin@trocknerheld.de senden.
Auf E-Mails antworten wir in unseren Servicezeiten im Schnitt nach 2,5 Stunden.**
** Interne Auswertung vom 01.09. bis 15.09.2026, Montag bis Freitag, 8:00 bis 16:30 Uhr, bis zur ersten persönlichen Antwort.
Mo – Fr 08:00 – 16:30 Uhr
