Ob feuchte Wände, nasse Böden oder größere Wasserschäden – unsere Experten kümmern sich um alles, von der Ursache bis zur vollständigen Wiederherstellung Ihrer Räume.
Kurzfristige Termine verfügbar
Versicherungsgerechte Preise und Dokumentation
Persönliche Betreuung vom ersten Anruf bis zum Abschluss
Alles aus einer Hand Von der Leckortung über die Trocknung bis zur vollständigen Wiederherstellung
Hilfe bei der Versicherung Dokumentation und auf Wunsch Abrechnung direkt mit Ihrer Versicherung
Warnsignale erkennen
Ein Wasserschaden ist mehr als ein nasser Fleck.
Kommt Ihnen eines dieser Anzeichen bekannt vor?
Wasserflecken an Wand oder Decke
Oft kommt das Wasser von einer Stelle, die man nicht sieht.
Feuchte Wände oder Böden
Auch Tage nach dem Wasserschaden.
Muffiger Geruch oder Schimmel
Feuchtigkeit, die bleibt, wird schnell zum Gesundheitsproblem.
Je länger Sie warten, desto größer wird der Schaden.
Wasser breitet sich in Estrich, Dämmung und Mauerwerk aus, oft auch in die Wohnung darunter. Je länger es dort bleibt, desto aufwendiger werden Trocknung und Sanierung und desto größer wird die Gefahr von Schimmel.
Ihr erster Wasserschaden? Kein Problem: Nur den ersten Schritt machen Sie, den Rest erledigen wir.
Schritt 1
Sie rufen uns an
Sie schildern kurz, was passiert ist. Wir sagen Ihnen, was Sie sofort tun können, klären, ob wir gleich kommen sollen, und beantworten Ihre Fragen, zum Beispiel zur Versicherung.
Unsere Experten sehen sich den Schaden vor Ort an, messen und finden die Ursache. Danach wissen Sie genau, was zu tun ist.
Auf Wunsch noch heute
Schritt 3
Wir lösen das Problem
Ortung und Trocknung übernehmen wir, alles Weitere koordinieren wir aus einer Hand. Sanitärarbeiten, Wiederherstellung sowie Bad- und Fliesenarbeiten führen wir hier mit Partnerbetrieben aus. Die Unterlagen für Ihre Versicherung bekommen Sie dazu.
Alles aus einer Hand
Erfahrung aus über 17.000 Wasserschäden pro Jahr
Wir trocknen und sanieren jedes Jahr über 17.000 Wasserschäden, von der feuchten Wand bis zum durchnässten Estrich. Ein fester Ansprechpartner aus unserem Team für Baden-Württemberg begleitet Ihren Schaden bis zur Wiederherstellung.
Trocknerheld ist ein etabliertes Unternehmen und seit vielen Jahren genau darauf spezialisiert: Wasserschäden finden, trocknen und beheben.
„Ein umfangreicher Wasserschaden wurde sehr schnell durch Leckageortung, Schimmelbeseitigung und Trocknung des Mauerwerks bearbeitet. Die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war angemessen und wurde ohne Beanstandungen von der Versicherung akzeptiert. Vielen Dank für Ihre Arbeit! Wir werden Sie weiterempfehlen.“
„Wir hatten einen Wasserschaden in unserem Hotel. Die Mannschaft von Trocknerheld hat geliefert und abgerechnet wie angeboten, jeden einzelnen Termin korrekt/pünktlich bedient und die Ausführung war sehr wertig und hochprofessionell. Vielen Dank Ihr Helden, wir sind sehr zufrieden; 6 von 5 Sternen!“
„Uns wurde sehr schnell und professionell bei der Suche nach der Ursache eines Wasserschadens geholfen. Sehr empfehlenswert.“
* Die Bewertungen stammen von Google. Ihre Echtheit wurde von uns nicht überprüft.
Ein Ansprechpartner von der Ursache bis zur fertigen Wohnung
Sie müssen keine einzelnen Firmen suchen oder deren Termine koordinieren. Wir übernehmen die Arbeiten und stimmen den Ablauf mit Ihnen ab. Sanitärarbeiten, Wiederherstellung sowie Bad- und Fliesenarbeiten führen wir hier mit Partnerbetrieben aus.
Ursache finden
Wir orten das Leck mit Akustik, Prüfgas und Wärmebildkamera, meist ohne aufzustemmen.
Trocknung
Wir messen, wie weit sich das Wasser ausgebreitet hat, und trocknen Wände, Estrich und Dämmschicht.
Schimmelsanierung und Wiederherstellung
Wir entfernen Schimmel, bauen Beschädigtes zurück und sorgen für die Wiederherstellung der Räume.
Versicherungsgerecht dokumentiert
Ursache, Schadenumfang, Messwerte und Fotos halten wir so fest, wie Versicherungen sie für die Regulierung brauchen.
Reparaturen koordiniert
Arbeiten wie die Rohrreparatur übernehmen unsere Partnerbetriebe, die Abstimmung läuft über uns.
Alles aus einer Hand statt vieler Firmen
Ein fester Ansprechpartner begleitet Ihren Schaden von der ersten Messung bis zur Wiederherstellung.
Die Leckortung zahlt in der Regel die Versicherung
Bei einem Leitungswasserschaden übernimmt die Versicherung meist die Kosten der Leckortung, häufig sogar dann, wenn sich herausstellt, dass die Ursache nicht versichert ist. Eine Garantie gibt es dafür nicht, maßgeblich ist Ihr Versicherungsvertrag.
Prüffähige Unterlagen für Ihre Versicherung
Auf Wunsch zahlt die Versicherung direkt an uns
Wir bieten Ihnen die Abrechnung über eine Abtretungserklärung an. Soweit Ihre Versicherung die Kosten übernimmt und eine Direktzahlung möglich ist, müssen Sie diese Beträge nicht vorstrecken. Was Sie gegebenenfalls selbst tragen, klären wir vorab.
Abtretungserklärung auf Wunsch
Ortsübliche Preise, vorab abgestimmt
Leckortung, Feuchtemessung und Sanierungsarbeiten führen wir jeweils erst nach Beauftragung des entsprechenden Angebots aus. Wir kalkulieren zu ortsüblichen Preisen, so entscheiden Sie vor der Beauftragung.
Über 17.000 Wasserschäden wickeln wir jedes Jahr ab. Diese Kunden vertrauen uns:
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter 0711 25086899.
Was übernehmen Sie bei einem Wasserschaden?
Alles, was nach einem Wasserschaden ansteht: Ursache finden, Trocknung, Schimmelsanierung, Wiederherstellung und die Dokumentation für Ihre Versicherung. Sanitärarbeiten, Wiederherstellung sowie Bad- und Fliesenarbeiten führen wir hier mit Partnerbetrieben aus.
Wie lange dauert die Sanierung?
Die Trocknung dauert durchschnittlich etwa zwei bis drei Wochen, bei schweren Schäden gegebenenfalls länger. Danach folgt die Wiederherstellung.
Kann ich während der Sanierung in der Wohnung bleiben?
In den meisten Fällen ja. Wir platzieren die Geräte so, dass der Alltag möglichst wenig beeinträchtigt wird.
Zahlt die Versicherung?
In der Regel ja. Bei einem Leitungswasserschaden übernimmt die Versicherung meist die erforderlichen Kosten. Die Leckortung zahlt sie häufig sogar dann, wenn sich herausstellt, dass die Ursache nicht versichert ist. Eine Garantie dafür können wir nicht geben: Maßgeblich sind Ihr Versicherungsvertrag und die Entscheidung Ihrer Versicherung.
Muss ich die Kosten vorstrecken?
Auf Wunsch rechnen wir über eine Abtretungserklärung ab. Ob das in Ihrem Fall möglich ist und welche Beträge Sie gegebenenfalls selbst tragen, klären wir vorab.
Ist meine Anfrage verbindlich?
Nein. Sie erhalten zuerst ein Angebot. Erst wenn Sie es beauftragen, werden wir tätig und es entstehen Kosten.
Wasserschaden melden: unverbindlich und in einer Minute
Schildern Sie uns kurz, was passiert ist. Wir melden uns in Kürze bei Ihnen und besprechen, wie es weitergeht.