Ruhrgebiet
Wir finden die Ursache, trocknen und dokumentieren den Schaden so, wie Ihre Versicherung es braucht. Auf Wunsch rechnen wir direkt mit ihr ab.
Wasserschaden? Wir helfen Ihnen weiter!
02323 227 67 12Jetzt anrufenIst ein versicherter Leitungswasserschaden die Ursache, übernimmt die Gebäudeversicherung in der Regel die erforderlichen Kosten für Leckortung, Trocknung und Wiederherstellung. Beschädigte Möbel und Einrichtung sind meist Sache der Hausratversicherung. Eine Garantie gibt es nicht, maßgeblich ist Ihr Versicherungsvertrag.
Prüffähige Unterlagen für Ihre Versicherung
Wir bieten Ihnen die Abrechnung über eine Abtretungserklärung an. Soweit Ihre Versicherung die Kosten übernimmt und eine Direktzahlung möglich ist, müssen Sie diese Beträge nicht vorstrecken. Was Sie gegebenenfalls selbst tragen, klären wir vorab.
Abtretungserklärung auf Wunsch
Leckortung, Feuchtemessung und Sanierungsarbeiten führen wir jeweils erst nach Beauftragung des entsprechenden Angebots aus. Wir kalkulieren zu ortsüblichen Preisen, so entscheiden Sie vor der Beauftragung.
Preise vorab abgestimmt
Warnsignale erkennen
Kommt Ihnen eines dieser Anzeichen bekannt vor?
Oft kommt das Wasser von einer Stelle, die man nicht sieht.
Auch Tage nach dem Wasserschaden.
Feuchtigkeit, die bleibt, wird schnell zum Gesundheitsproblem.
Wasser breitet sich in Estrich, Dämmung und Mauerwerk aus, oft auch in die Wohnung darunter. Je länger es dort bleibt, desto aufwendiger werden Trocknung und Sanierung und desto größer wird die Gefahr von Schimmel.
Rufen Sie an, wir kümmern uns um den Rest.
02323 227 67 12So läuft es ab
Ihr erster Wasserschaden? Kein Problem: Nur den ersten Schritt machen Sie, den Rest erledigen wir.
Sie schildern kurz, was passiert ist. Wir sagen Ihnen, was Sie sofort tun können, klären, ob wir gleich kommen sollen, und beantworten Ihre Fragen, zum Beispiel zur Versicherung.
Persönlicher Ansprechpartner
02323 227 67 12Unsere Experten sehen sich den Schaden vor Ort an, messen und finden die Ursache. Danach wissen Sie genau, was zu tun ist.
Auf Wunsch noch heute
Ortung und Trocknung übernehmen wir, alles Weitere koordinieren wir aus einer Hand. Sanitärarbeiten, Wiederherstellung sowie Bad- und Fliesenarbeiten führen wir hier mit Partnerbetrieben aus. Die Unterlagen für Ihre Versicherung bekommen Sie dazu.
Alles aus einer Hand
Wir trocknen und sanieren jedes Jahr über 17.000 Wasserschäden und wissen, welche Unterlagen Versicherungen dafür brauchen. Ein fester Ansprechpartner aus unserem Team für Nordrhein-Westfalen begleitet Ihren Schaden bis zur Wiederherstellung.
Trocknerheld ist ein etabliertes Unternehmen und seit vielen Jahren genau darauf spezialisiert: Wasserschäden finden, trocknen und beheben.
02323 227 67 12„Die Firma Trockenheld wurde nach einem Rohrbruch beim Nachbarn von unserer Hausverwaltung beauftragt. Die Firma stellte für 2 Wochen ein Trocknergerät auf. Nachdem alles trocken war, kam ein Maler der selben Firma. Alles klappte super und die Arbeiten wurden zuverlässig ausgeführt. Vielen Dank nochmal an Herrn Teuerkauf. Auch der Nachweis über den Stromverbrauch für die Versicherung und der Stadtwerke wurde nicht vergessen.“
„Wir waren mit der Wasserschadensbeseitigung durchweg zufrieden. Angefangen vom Erstkontakt, über die Ortung des Schadens bis zur letztendlichen Wiederherstellung ist alles perfekt gelaufen. Die Mitarbeiter im Backoffice waren immer schnell erreichbar und standen für alle Fragen zur Verfügung. Die Mitarbeiter/Handwerker vor Ort waren immer punktlich, haben die Arbeiten vernünftig und sorgfältig ausgeführt und haben die Baustelle immer sauber verlassen.“
„Super freundliche und kompetente Mitarbeiter. Innerhalb 1 Woche nach dem Wasserschaden, waren die Trocknungsgeräte da. Und nach 4 Wochen trocknungszeit, waren innerhalb von 2 1/2 Tagen alle Arbeiten: alten Laminat und Türrahmen raus, neuen Laminat und Fußleisten verlegen, neue Türrahmen einbauen, alles verfugen, Fliesenleiste wieder anbringen usw. Erledigt. Die Jungs haben mehr als 5Sterne verdient!!!! Werde sie jedem wärmstens Empfehlen!!!!! Danke für alles“
* Die Bewertungen stammen von Google. Ihre Echtheit wurde von uns nicht überprüft.
Damit Ihre Versicherung den Schaden prüfen und regulieren kann, braucht sie nachvollziehbare Angaben zu Ursache und Umfang. Diese halten wir von Anfang an fest. Sanitärarbeiten, Wiederherstellung sowie Bad- und Fliesenarbeiten führen wir hier mit Partnerbetrieben aus.
Wir orten das Leck mit Akustik, Prüfgas und Wärmebildkamera und halten die Schadenursache fest.
Ursache, Schadenumfang, Messwerte und Fotos halten wir so fest, wie Versicherungen sie für die Regulierung brauchen.
Wir kontrollieren den Trocknungsverlauf mit Messungen. Das Protokoll können Sie bei Ihrer Versicherung einreichen.
Wir kalkulieren zu ortsüblichen Preisen und stimmen jedes Angebot vor der Beauftragung mit Ihnen ab.
Nach der Trocknung sorgen wir für die Wiederherstellung Ihrer Räume, die Abstimmung läuft über uns.
Ein fester Ansprechpartner begleitet Ihren Schaden von der ersten Messung bis zur Wiederherstellung, inklusive der Unterlagen für Ihre Versicherung.
02323 227 67 12
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter 02323 2276712.
In der Regel ja, wenn ein versicherter Leitungswasserschaden vorliegt. Dann übernimmt die Gebäudeversicherung meist die erforderlichen Kosten, um die Ursache zu finden, die Bauteile zu trocknen und die Räume wiederherzustellen. Eine Garantie dafür können wir nicht geben: Maßgeblich sind Ihr Versicherungsvertrag und die Entscheidung Ihrer Versicherung.
Für Schäden am Gebäude, also Wände, Böden, Estrich und Leitungen, ist in der Regel die Gebäudeversicherung zuständig, in einer Mietwohnung die des Vermieters. Beschädigte Möbel und Einrichtung sind meist Sache der Hausratversicherung. Im Zweifel klären wir das gemeinsam mit Ihnen.
Auf Wunsch rechnen wir über eine Abtretungserklärung ab. Ob das in Ihrem Fall möglich ist und welche Beträge Sie gegebenenfalls selbst tragen, klären wir vorab.
Liegt ein Versicherungsschaden vor, halten wir Ursache, Schadenumfang, Messwerte und Fotos von Anfang an versicherungsgerecht fest. Die Unterlagen reichen Sie bei Ihrer Versicherung ein, damit sie den Schaden prüfen und regulieren kann.
Alles, was nach einem Wasserschaden ansteht: Ursache finden, Trocknung, Schimmelsanierung, Wiederherstellung und die Dokumentation für Ihre Versicherung. Sanitärarbeiten, Wiederherstellung sowie Bad- und Fliesenarbeiten führen wir hier mit Partnerbetrieben aus.
Die Trocknung dauert durchschnittlich etwa zwei bis drei Wochen, bei schweren Schäden gegebenenfalls länger. Danach folgt die Wiederherstellung.
Nein. Sie erhalten zuerst ein Angebot. Erst wenn Sie es beauftragen, werden wir tätig und es entstehen Kosten.
Schildern Sie uns kurz, was passiert ist. Wir melden uns in Kürze bei Ihnen und besprechen, wie es weitergeht.
Mo – Fr 08:00 – 16:30 Uhr
