Alles aus einer Hand Von der Leckortung über die Trocknung bis zur vollständigen Wiederherstellung
Hilfe bei der Versicherung Dokumentation und auf Wunsch Abrechnung direkt mit Ihrer Versicherung
Zahlt die Versicherung? In der Regel ja.
Bei Leitungswasserschäden zahlt in der Regel die Versicherung
Ist ein versicherter Leitungswasserschaden die Ursache, übernimmt die Gebäudeversicherung in der Regel die erforderlichen Kosten für Leckortung, Trocknung und Wiederherstellung. Beschädigte Möbel und Einrichtung sind meist Sache der Hausratversicherung. Eine Garantie gibt es nicht, maßgeblich ist Ihr Versicherungsvertrag.
Prüffähige Unterlagen für Ihre Versicherung
Auf Wunsch zahlt die Versicherung direkt an uns
Wir bieten Ihnen die Abrechnung über eine Abtretungserklärung an. Soweit Ihre Versicherung die Kosten übernimmt und eine Direktzahlung möglich ist, müssen Sie diese Beträge nicht vorstrecken. Was Sie gegebenenfalls selbst tragen, klären wir vorab.
Abtretungserklärung auf Wunsch
Ortsübliche Preise, vorab abgestimmt
Leckortung, Feuchtemessung und Sanierungsarbeiten führen wir jeweils erst nach Beauftragung des entsprechenden Angebots aus. Wir kalkulieren zu ortsüblichen Preisen, so entscheiden Sie vor der Beauftragung.
Oft kommt das Wasser von einer Stelle, die man nicht sieht.
Feuchte Wände oder Böden
Auch Tage nach dem Wasserschaden.
Muffiger Geruch oder Schimmel
Feuchtigkeit, die bleibt, wird schnell zum Gesundheitsproblem.
Je länger Sie warten, desto größer wird der Schaden.
Wasser breitet sich in Estrich, Dämmung und Mauerwerk aus, oft auch in die Wohnung darunter. Je länger es dort bleibt, desto aufwendiger werden Trocknung und Sanierung und desto größer wird die Gefahr von Schimmel.
Ihr erster Wasserschaden? Kein Problem: Nur den ersten Schritt machen Sie, den Rest erledigen wir.
Schritt 1
Sie rufen uns an
Sie schildern kurz, was passiert ist. Wir sagen Ihnen, was Sie sofort tun können, klären, ob wir gleich kommen sollen, und beantworten Ihre Fragen, zum Beispiel zur Versicherung.
Unsere Experten sehen sich den Schaden vor Ort an, messen und finden die Ursache. Danach wissen Sie genau, was zu tun ist.
Auf Wunsch noch heute
Schritt 3
Wir lösen das Problem
Ortung und Trocknung übernehmen wir, alles Weitere koordinieren wir aus einer Hand. Sanitärarbeiten, Wiederherstellung sowie Bad- und Fliesenarbeiten führen wir hier mit Partnerbetrieben aus. Die Unterlagen für Ihre Versicherung bekommen Sie dazu.
Alles aus einer Hand
Erfahrung aus über 17.000 Wasserschäden pro Jahr
Wir trocknen und sanieren jedes Jahr über 17.000 Wasserschäden und wissen, welche Unterlagen Versicherungen dafür brauchen. Ein fester Ansprechpartner aus unserem Team für Bayern begleitet Ihren Schaden bis zur Wiederherstellung.
Trocknerheld ist ein etabliertes Unternehmen und seit vielen Jahren genau darauf spezialisiert: Wasserschäden finden, trocknen und beheben.
„Ein umfangreicher Wasserschaden wurde sehr schnell durch Leckageortung, Schimmelbeseitigung und Trocknung des Mauerwerks bearbeitet. Die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war angemessen und wurde ohne Beanstandungen von der Versicherung akzeptiert. Vielen Dank für Ihre Arbeit! Wir werden Sie weiterempfehlen.“
„Wir hatten einen Wasserschaden in unserem Hotel. Die Mannschaft von Trocknerheld hat geliefert und abgerechnet wie angeboten, jeden einzelnen Termin korrekt/pünktlich bedient und die Ausführung war sehr wertig und hochprofessionell. Vielen Dank Ihr Helden, wir sind sehr zufrieden; 6 von 5 Sternen!“
„Uns wurde sehr schnell und professionell bei der Suche nach der Ursache eines Wasserschadens geholfen. Sehr empfehlenswert.“
* Die Bewertungen stammen von Google. Ihre Echtheit wurde von uns nicht überprüft.
Unterlagen, mit denen Ihre Versicherung arbeiten kann
Damit Ihre Versicherung den Schaden prüfen und regulieren kann, braucht sie nachvollziehbare Angaben zu Ursache und Umfang. Diese halten wir von Anfang an fest. Sanitärarbeiten, Wiederherstellung sowie Bad- und Fliesenarbeiten führen wir hier mit Partnerbetrieben aus.
Ursache festgestellt
Wir orten das Leck mit Akustik, Prüfgas und Wärmebildkamera und halten die Schadenursache fest.
Versicherungsgerecht dokumentiert
Ursache, Schadenumfang, Messwerte und Fotos halten wir so fest, wie Versicherungen sie für die Regulierung brauchen.
Trocknung mit Protokoll
Wir kontrollieren den Trocknungsverlauf mit Messungen. Das Protokoll können Sie bei Ihrer Versicherung einreichen.
Versicherungsgerechte Preise
Wir kalkulieren zu ortsüblichen Preisen und stimmen jedes Angebot vor der Beauftragung mit Ihnen ab.
Wiederherstellung koordiniert
Nach der Trocknung sorgen wir für die Wiederherstellung Ihrer Räume, die Abstimmung läuft über uns.
Ein Ansprechpartner statt vieler Firmen
Ein fester Ansprechpartner begleitet Ihren Schaden von der ersten Messung bis zur Wiederherstellung, inklusive der Unterlagen für Ihre Versicherung.
Über 17.000 Wasserschäden wickeln wir jedes Jahr ab. Diese Kunden vertrauen uns:
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter 0911 47793349.
Zahlt die Versicherung Leckortung und Trocknung?
In der Regel ja, wenn ein versicherter Leitungswasserschaden vorliegt. Dann übernimmt die Gebäudeversicherung meist die erforderlichen Kosten, um die Ursache zu finden, die Bauteile zu trocknen und die Räume wiederherzustellen. Eine Garantie dafür können wir nicht geben: Maßgeblich sind Ihr Versicherungsvertrag und die Entscheidung Ihrer Versicherung.
Welche Versicherung ist zuständig?
Für Schäden am Gebäude, also Wände, Böden, Estrich und Leitungen, ist in der Regel die Gebäudeversicherung zuständig, in einer Mietwohnung die des Vermieters. Beschädigte Möbel und Einrichtung sind meist Sache der Hausratversicherung. Im Zweifel klären wir das gemeinsam mit Ihnen.
Muss ich die Kosten vorstrecken?
Auf Wunsch rechnen wir über eine Abtretungserklärung ab. Ob das in Ihrem Fall möglich ist und welche Beträge Sie gegebenenfalls selbst tragen, klären wir vorab.
Wie dokumentieren Sie den Schaden für die Versicherung?
Liegt ein Versicherungsschaden vor, halten wir Ursache, Schadenumfang, Messwerte und Fotos von Anfang an versicherungsgerecht fest. Die Unterlagen reichen Sie bei Ihrer Versicherung ein, damit sie den Schaden prüfen und regulieren kann.
Was übernehmen Sie bei einem Wasserschaden?
Alles, was nach einem Wasserschaden ansteht: Ursache finden, Trocknung, Schimmelsanierung, Wiederherstellung und die Dokumentation für Ihre Versicherung. Sanitärarbeiten, Wiederherstellung sowie Bad- und Fliesenarbeiten führen wir hier mit Partnerbetrieben aus.
Wie lange dauert die Sanierung?
Die Trocknung dauert durchschnittlich etwa zwei bis drei Wochen, bei schweren Schäden gegebenenfalls länger. Danach folgt die Wiederherstellung.
Ist meine Anfrage verbindlich?
Nein. Sie erhalten zuerst ein Angebot. Erst wenn Sie es beauftragen, werden wir tätig und es entstehen Kosten.
Wasserschaden melden: unverbindlich und in einer Minute
Schildern Sie uns kurz, was passiert ist. Wir melden uns in Kürze bei Ihnen und besprechen, wie es weitergeht.